F.A.Q.

常見問題
Frequently Asked Questions 

  • 在我們的網店購物安全嗎?

我們的在線商店採用256bit數據加密處理,被認證為可信任的站點,為客戶資料提供最強的保護。整個電子商務網站使用加密,包括用戶註冊/登錄和結帳。

  • 我們收集您的信用卡資料嗎?

我們不會處理和參與任何信用卡付款的過程也不會收集任何信用卡資料。我們使用第三方支付網關,如貝寶和Stripe。你的私人資料(包括信用卡資料)將由貝寶或Stripe收集與使用。有關貝寶和Stripe的隱私政策請參閱 貝寶隱私政策Stripe隱私政策

  • 我們的咖啡豆可以存放多久及應存放在那裏呢?

新鮮烘焙的咖啡豆在烘焙後的1-4周內達到最佳的味道。如果不早點品嘗,味道可能就會有變化。
我們的包裝袋帶有密實封口。簡單地把密實袋口拉好,避免陽光直射。
建議不要將咖啡豆/ 掛耳包存放在冰箱中,以免形成濕氣而影響咖啡豆質量。

  • 只可配送到香港的住宅區嗎 ?

我們可以配送到港澳及內地地區的。配送到各地區最有效的方法是使用順豐快遞服務快遞到附近的便利店或順豐服務點。另外,您也可以使用選用香港郵政。